Что делать если заказчик не заплатил за работу а договора не было

Новости и аналитика

За задержку оплаты по контракту штрафуют руководителя учреждения, даже если учет ведет централизованная бухгалтерия

Каждому исполнителю, наверное, приходилось иметь дело с недобросовестными заказчиками. Работы сданы вовремя или услуги полностью оказаны, все сроки для оплаты давно прошли, а денег все нет. Как быть в такой ситуации? Давайте вместе поищем варианты решения этой проблемы.

Доказательства выполненных работ

По распространенному мнению, доказать выполнение работ можно только актом, подписанным обеими сторонами договора. Однако существует практика, когда для акта достаточно подписи одной из сторон. А также что акт не единственное доказательство факта выполнения работ, если вдруг возник спор с заказчиком. Как быть, если заказчик акт не подписывает, и чем доказывать факт выполнения работ — читайте в статье.

Заказчик отказывается платить за выполненные работы после победы в суде

Если Заказчик отказывается платить за выполненные работы после вашей победы в суде, то вам необходимо обратиться в службу судебных приставов. Пристав, по вашему заявлению, возбудит исполнительное производство, найдет активные банковские счета заказчика, на которых есть деньги и в принудительном порядке спишет их в вашу пользу. Если денежных средств нет, то будет реализовано имущество заказчика.

Поручение взыскания долга юристам

Взыскание денежных средств с заказчика, отказавшегося платить за выполненные работы, лучше всего поручить юристам по взысканию задолженности, так как процесс состоит из нескольких этапов, в каждом из которых есть свои нюансы.

Консультация от юристов

Если Вам необходима консультация в ситуации, когда заказчик не платит за работу, то вы можете обратиться в компанию Фортис Фэйбер, юристы по взысканию дебиторской задолженности проконсультируют вас, как необходимо действовать, помогут подготовить необходимые документы и сэкономят ваше время.

Статья имеет цель найти решение, а не осудить исполнителей в духе надо было заключать договор.

Привет! Я Наталья Новикова, юрист по договорам, автор книг в жанре фантастики и приключений.

Разберём конкретный пример: Елисей заказал у Прохора разработку простенького бота. ТЗ такое: чтобы регистрировал на мероприятие участников, собирал ФИО и оплату за билет.

Заказ Елисей сделал в популярной соцсети, в сообщениях.

Работа без подписанного договора: что делать?

Елисей заплатил небольшой аванс, договор заключать не стали – они были знакомы лично некоторое время, Елисей казался человеком, заслуживающим доверие.

Три дня и три ночи Прохор не спал, собрал бота — загляденье. Всё работает без багов. Написал Елисею: Когда оплата? Я всё сделал.

Елисей обрадовался, запросил доступы к управлению ботом. На днях оплачу, ты ж меня знаешь. Сейчас, только по заказику одному перечислят оплату, я сразу тебе скину.

Попахивает кидаловом, но давайте останемся наблюдателями. Такие ситуации случаются часто (уже потом человек научится и будет подписывать договоры).

Прохор все доступы передал, а вот денег не получил. Расстроился.

Вы бы тоже расстроились: задёшево работать никто не любит.

Но не всё так плохо. Можно в этом случае выцарапать забрать свою часть оплаты у заказчика Елисея. Даже когда нет подписанного договора, можно обратиться в суд и предъявить переписку.

Законная защита даже без подписанного договора

По закону, сделку можно заключить и по переписке:

ГК РФ, Статья 160. Письменная форма сделки

1. Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Как вести переписку, чтобы её признали договором

Перед началом работ нужно подробно уточнить:

• ФИО сторон (например, в Телеграме может быть скрыт номер пользователя, а ник – выдуманным).
  Пример: Здравствуйте. Я Попов Прохор Прохорович, разработчик ботов. Что именно требуется сделать? Напишите ваши фамилию, имя, отчество и номер телефона для оформления заявки. Продолжая переписку, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.

Когда пришло время сдавать работу, в переписке нужно уточнить, всё ли в устраивает заказчика, нет ли замечаний.

После того, как эти шаги соблюдены, если заказчик не заплатил часть работы, можно отправлять ему претензию.

Перед этим сделать бэкап переписок на случай удаления, лучше дополнительно сделать скриншоты, а ещё лучше заверить скриншоты у нотариуса. Но это дорогое удовольствие.

Желательно отправить претензию почтой России на юридический адрес/адрес прописки, это важно для суда.

Для этого можно не выходить из дома: есть сервис по отправке писем, имеющих юридическую силу. Текст претензии подгружается в личном кабинете, работники почты сами его распечатывают и отправляют. Стоит в районе 79 рублей за письмо.

Работа с государственными и муниципальными заказчиками: риски и особенности

В период нестабильной экономической ситуации увеличивается интерес бизнеса к работе с государственными и муниципальными заказчиками. Предполагается, что государственный (муниципальный) заказчик не уйдет в банкротство, а исполненные обязательства будут оплачены. Однако, несмотря на привлекательность работы с госзаказчиками, — имеются значительные риски.

Риски работы с государственными заказчиками

К рискам работы с государственными заказчиками можно отнести:

• Жесткие требования к исполнению обязательств
• Увеличение количества контрактов, расторгнутых в одностороннем порядке
• Нарушение сроков выполнения работ

Причины одностороннего отказа

Основной причиной для одностороннего отказа заказчика от контракта часто является нарушение срока выполнения работ. Однако, часто нарушение сроков происходит из-за задержки исполнения встречных обязательств со стороны заказчика.

Преимущества принципа сотрудничества

Строительство и связанные с ним работы требуют взаимодействия сторон. Принцип сотрудничества включает в себя обмен информацией и взаимопомощь при возникновении препятствий. Переменчивое поведение и нарушение принципа сотрудничества могут привести к применению принципа эстоппель.

Отказ от исполнения договора подряда

По смыслу норм главы 37 ГК РФ, отказ от исполнения договора подряда не освобождает от обязанности оплатить выполненные работы. Основанием для оплаты выполненных работ является сдача результата работ заказчику. Сдача результатов работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта, другая сторона может подписать его самостоятельно.

Заключение

Работа с государственными и муниципальными заказчиками может быть прибыльной, но требует внимательного отношения к договорным обязательствам и соблюдения сроков. При возникновении спорных вопросов рекомендуется обратиться за юридической помощью.

Односторонний акт приемки результата работ

Односторонний акт приемки результата работ может быть признан судом недействительным лишь в том случае, если мотивы отказа от подписания акта признаны им обоснованными. Указанная норма означает, что оформленный в таком порядке акт является доказательством исполнения подрядчиком обязательства по договору. При отказе заказчика от оплаты на суд возлагается обязанность рассмотреть доводы заказчика, обосновывающие его отказ от подписания акта приемки результата работ.

В случае если результат выполненных подрядчиком работ находится у заказчика, у него отсутствуют какие-либо замечания по объему и качеству работ, и их результат может им использоваться, нарушение подрядчиком установленного контрактом срока выполнения работ не является основанием для освобождения заказчика от оплаты работ.

Обзор судебной практики

В Обзоре судебной практики Верховного Суда РФ № 2 (2018) отмечено, что прекращение договора подряда не должно приводить к неосновательному обогащению заказчика. Это не означает освобождения его от обязанности по оплате выполненных до прекращения договора работ, принятых заказчиком и представляющих для него потребительскую ценность.

Получение денежных средств

Верховный Суд РФ указывал, что получение в рамках исполнения государственных контрактов денежных средств с поставщиков не относится к целям принятия Закона № 44-ФЗ и может дискредитировать саму идею размещения государственных и муниципальных заказов на торгах. Недопустимо превращать возмездный договор в безвозмездный, это противоречит сути договора подряда.

Отказ заказчика от исполнения контракта

Отказ заказчика от исполнения контракта не освобождает его от обязанности по оплате работ, выполненных до одностороннего отказа. Основание для оплаты таких работ — надлежащая передача результата работ заказчику. Подрядчик должен доказать, что не мог преодолеть препятствия для исполнения контракта, приложив все разумные усилия.

Защита интересов подрядчика

Самым важным инструментом для защиты интересов подрядчика в правоотношениях с государственными и муниципальными заказчиками является документальное фиксирование всех взаимоотношений. Прежде чем приступить к исполнению, внимательно изучите условия контракта и обязательно придерживайтесь их на всех стадиях исполнения.

Если контракт подразумевает передачу от заказчика исходных данных, документации, материалов, допусков, заявок, — дождитесь их получения. Если эти данные вовремя не поступили, рекомендуем запросить их дополнительно. Документально фиксируйте дату исполнения заказчиком встречных обязательств. Это позволит подтвердить добросовестность и намерение своевременно выполнить свои обязательства, если позднее возникнут споры о просрочке исполнения контракта. Если заказчик в одностороннем порядке отказался от исполнения контракта — направьте заказчику уведомление о завершении работ и необходимости принятия результата работ, вызовите заказчика для приёмки работ, направьте на подписание акты сдачи-приемки работ. После истечения срока, установленного для приемки, направьте акты выполненных работ с требованием об оплате.

Приведенная последовательность — необходимый минимум действий для взыскания оплаты за выполненные работы в судебном порядке.

Данное разъяснение является общим, каждая ситуация индивидуальна. Специалисты компании «Аспект» готовы помочь оценить те или иные обстоятельства и факты применительно к каждому конкретному обязательству, выработать позицию в отношении наиболее разумного поведения с учетом ситуации, оказать иную правовую поддержку, в том числе в рамках разрешения спорных ситуаций.

Автор — Марина Асташова, руководитель практики юридического сопровождения закупок ЮК «Аспект».

Актуально? Обратитесь к нам!

Если вас заинтересовала данная статья и вы хотите получить у нас консультацию, обратитесь к нам по телефону +7 (3452) 217-501 или оставьте свой номер и мы вам перезвоним!

В строительном бизнесе бывает, что заказчик по тем или иным причинам, а иногда и вовсе без всякого основания, отказывается подписывать исполнительную документацию по договору подряда, что, как правило, является необходимым условием для последующей оплаты произведенных работ.

Что нужно для сдачи работ заказчику

Главным документом отчетной документации является акт приемки выполненных работ, составление и подписание которого прямо предусмотрено нормами закона (ч.4 ст.753 ГК РФ). Помимо акта самим договором подряда может быть предусмотрены многочисленные второстепенные документы, которые обязан предоставить подрядчик заказчику при сдаче результатов работ. Так договором могут быть предусмотрено передача заказчику фотографий, актов освидетельствования скрытых работ, сертификатов, схем, журналов и т.п.

Отказ от подписания исполнительной документации заказчиком может быть обусловлен, как правило, двумя причинами:

– несогласием заказчика с объёмами выполненных работ или претензиями к их качеству;

– простым нежеланием недобросовестного заказчика расплачиваться с подрядчиком.

В этой связи предоставление подрядчиком отчетной документации является важной и необходимой стадией взаимоотношений сторон подрядного договора, которая является условием получения подрядчиком оплаты от заказчика.

Понимая этого, недобросовестные заказчики пользуются сложившимися доверительными отношениями с подрядчиком, а зачастую и проявленной подрядчиком безалаберностью, чтобы воспользоваться ситуацией и затянуть оплату либо вовсе отказаться от оплаты выполненных работ.

Примером может послужить дело, рассмотренное в московском арбитраже по иску компании, интересы которой я защищал в суде, выполнившей строительные работы по благоустройству для заказчика – ООО «Компания «Заокские питомники» на сумму свыше 16 млн. рублей.

Почему заказчик отказывается подписывать отчетную документацию

По делу было установлено, что с марта по июль 2020 года представляемая мной компания выполнила работы по заключенному с ответчиком подрядному договору на общую сумму 16 054 745,41 рублей. При производстве работ между заказчиком и подрядчиком не возникало никаких недопониманий, подрядчик добросовестно выполнял работы без помощи заказчика и по ходу исполнения работ передавал Заказчику необходимые документы, подтверждающие факт и объемы произведенных работ.

В июле 2020 года по окончании работ ответчику был передан комплект отчетной документации и акты сдачи-приемки выполненных работ, подписанный моим клиентом – подрядчиком по договору, после чего и началось самое интересное. В сентябре 2020 года заказчик по договору подряда начал писать письма в адрес моего доверителя, которые он называл «запрос», «мотивированный отказ» с требованием предоставить дополнительные документы, подтверждающие объем произведенных работ, а также другую исполнительную документацию, как предусмотренную, так и не предусмотренную договором. Так, например, подрядчику предлагалось вначале предоставить договор поставки материалов, а после того, как данный договор был представлен, от него потребовали письменные пояснения с обоснованием «целесообразности закупки» используемого материала у данного конкретного поставщика. При этом заказчик отказался подписывать акты выполненных работ и оплачивать их, ссылаясь на неисполнение подрядчиком обязанности предоставить полной комплект отчетной документации. Впоследствии заказчик настолько обнаглел от собственной безнаказанности, что вместо оплаты выполненных по договору работ, начал угрожать моему будущему клиенту применением штрафных санкций за непредоставление запрашиваемых документов и взысканием штрафов в судебном порядке.

Кто-то может подумать, что в данном случае ООО «Компания «Заокские питомники» использовала свое право на «мотивированный отказ» от подписания акта приемки выполненных работ и правомерно потребовала недостающие на ее взгляд документы, поэтому и слово «наглость» употреблено здесь не к месту, ведь заказчик должен обеспечивать свои интересы и не раздавать свои деньги направо и налево, не будучи уверенным, что работы действительно были выполнены в полном объеме. Тем более, что без исполнительной документации очень часто невозможно полноценно использовать результат выполненных работ. Однако в данном случае обстоятельства дела, и это было впоследствии подтверждено решение суда по делу, свидетельствовали о правильности избранных формулировок.

Что делать если заказчик отказывается подписывать акт приемки выполненных работ

Обратившись ко мне за консультацией по вопросу отказа заказчика от подписания акта приемки выполненных работ, с учетом конкретных обстоятельств дела было принято решение о незамедлительном обращении в арбитражный суд с иском. В данном случае было понятно, что истребование заказчиком все новых и новых документов и его отказ от подписания актов приемки выполненных работ и их оплаты был вызван исключительно нежеланием расплачиваться с подрядчиком. Параллельно в правоохранительные органы подрядчиком было подано заявление с просьбой провести проверку в порядке ст.ст.144-145 УПК РФ на предмет наличия в действиях руководителей заказчика признаков мошенничества, сопряженного с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, повлекшего причинение ущерба в особо крупном размере (ч.7 ст.159 УК РФ).

В исковом заявлении, как по настоящему делу, так и по другим подобным делам, в первую очередь необходимо доказать, что отчетная документация была передана заказчику. Поэтому помимо того, что суду были представлены доказательства того, что вся истребимая документация и в первую очередь акты о выполненных работах были переданы заказчику еще в июле 2020 года, все акты с претензионными письмами были повторно дважды направлены заказчику с претензионными письмами с требованием оплатить выполненные работы.

Кроме того, было установлено, что истец осуществлял работы по договору не непосредственно для нужд ответчика, а для одного из государственных учреждений г. Москвы. Таким образом, оказалось, что ответчик отказывается подписывать акты приемки выполненных работ, являясь при этом генподрядчиком, победившим в электронном конкурсе на производство работ и заключившим государственный контракт. Непосредственным выгодоприобретателем и пользователем результатами работ был не ответчик, а государственное учреждение.

Поэтому обязательно требовалось установить, выдвигал ли генеральный заказчик – государственное учреждение г. Москвы претензии к объемам и качеству выполненных работ, а также к представленной отчетной документации произведенным работам. В адрес госучреждения был направлен соответствующий адвокатский запрос, ответ на который был приобщен к материалам дела в арбитражном суде. Оказалось, что учреждением не заявлялось претензий ни к объему, ни к качеству произведенных моим клиентом работ, ни к полноте и качеству предоставленной ему отчетной документации по производству данных работ. Все работы были приняты в еще в августе 2020 года и более того, в тот же месяц были оплачены государственным учреждением ответчику. Представленная на адвокатский запрос документация позволила суду сделать вывод, что непосредственный пользователь и выгодоприобретатель работ – государственное учреждение г. Москвы принял выполненные работы у ответчика, не жалуясь на их объёмы и качество, а также качество отчетной документации, и оплатил их. При этом стало ясно, что та же самая отчетная документация, которую истец передал ответчику в подтверждение факта выполнения работ, была перенаправлена государственному заказчику либо в неизменном виде, либо лишь с изменением лица, выполнившего работы с субподрядчика (истца) на генподрядчика (ответчика по иску).

Итоги рассмотрения дела об отказе заказчика от подписания акта приемки выполненных работ.

По результатам рассмотрения судебного спора по делу №А40-190598/21 судом с ответчика было взыскано 16 054 745 руб. 41 коп. задолженности, которую он ранее отказывался оплачивать, не подписывая акты приемки выполненных работ, а также неустойку в размере 738 518 руб. 29 коп.

Суд полностью согласился с проведенным истцом анализом документов ответчика, свидетельствующим о том, что ответчик никогда не оспаривал ни объем, ни качество произведенных истцом работ и что генподрядчику (ответчику по иску), согласно договору, были переданы комплект отчетной документации и акт сдачи-приемки выполненных работ, подписанные субподрядчиком (истцом). При этом отчетная документация субподрядчика послужила основанием для сдачи-приемки выполненных работ между заказчиком и генподрядчиком. Мотивы для отказа в приемке работ суд счел необоснованными, так как истец доказательно обосновал, что в процессе исполнения работ по договору и непосредственно по их окончании ответчику регулярно и в полном объеме предоставлялась вся необходимая отчетная документация со всеми пояснениями к ней.

Суд особо отметил, что тот факт, что непосредственным заказчиком и пользователем результатами работ по договору – ГАУК города Москвы не заявлялось претензий ни к объему, ни к качеству произведенных работ, ни к полноте и качеству предоставленной ему отчетной документации по производству данных работ, является подтверждением, что работы по договору были выполнены истцом в объемах принятых заказчиком и с надлежащим качеством. Суд согласился с доводами истца, что отсутствие исполнительной документации не свидетельствует о невозможности использования объекта подряда по прямому назначению (статьи 726 ГК РФ), в связи с чем отказ ответчика от подписания акта выполненных работ и их оплаты были квалифицированы, как осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав, то есть злоупотребление правом (ч.1 ст.10 ГК РФ).

Решение арбитражного суда г. Москвы было обжаловано ответчиком в апелляционном порядке, однако осталось без изменения.

Решение суда по делу об отказе заказчика подписывать акт выполненных работ и производить оплату по договору подряда:

Что делать, если заказчик не оплатил работу

15 июня 2023 09:20

Текст изменился / 25 января 2024

Люди договаривались еще в древние времена: ты мне глиняную посуду — я тебе пшеницу. Договоры работают и сегодня. Они бывают устные, письменные, заверенные нотариально и нет, и по всем придется платить, если удастся доказать, что работа выполнена.

Договор есть, а денег нет

Рассмотрим ситуацию, когда соглашение есть, услуги оказаны, а получатель не спешит переводить оплату по договору. Почему?

Самые распространенные причины:

Узнать о мотивах нанимателя можно только у него, поэтому первый шаг — встретиться и все выяснить.

Лучше всего приходить на переговоры с юристом или помощником, чтобы составить протокол встречи и подписать его. Если так не получается, после беседы с нанимателем работник может сам составить письмо с резюме всего сказанного, направить его заказчику и попросить подтвердить, правильно ли все зафиксировал.

Если наниматель не доволен исполнением, считает, что вы выполнили задачу не полностью, можно создать комиссию для оценки качества работы. В комиссию обычно входят представители обеих сторон. Если в работе есть недочеты, составляют акт о выявленных недостатках, назначают срок для их исправления, дату приемки.

На Апеннинах в Италии можно получить кредит под залог сыра.

Претензию можно составить по образцу из интернета, а можно в свободной форме. Главное, чтобы там было сказано, что вы сделали и сколько вам должны заплатить. «Уважаемый Такой-то. Мы рады были сотрудничать с Вами. Мы вложили душу и сердце, деньги и труд рабочих в строительство такого-то объекта, номер такой-то, адрес такой-то. С нетерпением ждем оплаты за свой труд в размере таком-то до такого-то числа согласно договору». И приложите доказательства выполнения работ.

Если после отправки письма ни денег, ни вразумительного объяснения задержки нет, запаситесь терпением: возможно, придется решать дело через суд.

Подписали контракт, взяли аванс, а выполнить обязательства не получается, потому что не хватает свободных средств? Сберечь репутацию и вовремя отчитаться перед заказчиком поможет кредит от Совкомбанка.

Не хватает денег, чтобы пополнить оборотные средства или исполнить контракты? «Легкий кредит» от Совкомбанка поможет решить эти проблемы. Оформите за пару кликов и получите индивидуальную сумму на срок до двух лет.

Как быть, если заказчик не желает принимать работу и никак это не объясняет? Исполнитель составить акт приемки в одностороннем порядке, сделав отметку, что наниматель отказался принимать работу. Документ могут признать недействительным в суде, если нежелание заказчика объясняется низким качеством исполнения или невыполнением работы. В противном случае наниматель обязан оплатить услуги.

Компания «Дом на холме» наняла Михаила П., чтобы сделать проводку в коттеджном поселке. В соглашении установили твердую цену услуг, заказчик должен был оплатить услуги по факту исполнения. Закончив работу, Михаил П. потребовал выплатить причитающиеся ему 400 тысяч рублей на основании одностороннего акта. Наниматель потребовал подтверждения, Михаил П. предоставил доказательства, фиксацию процесса и результата его работы: все этапы он записывал на видео (видны даты и ), собрал чеки, предоставил фото результатов. Суд полностью удовлетворил требования исполнителя.

Как собрать доказательства выполненной работы

А как доказать выполнение работ без договора? Допустим, стороны обсудили детали заказа в мессенджере, ничего не подписывали, работа фактически была проведена, а заказчик перестал отвечать на сообщения.

Исполнителю лучше подстраховаться и хранить пуще зеницы ока доказательства выполненных работ:

Можно использовать и иные документы для защиты собственных интересов:

Суды встают на сторону потерпевшей стороны и принимают во внимание эти доказательства, подтверждающие исполнение договора.

Специалист по SMM и онлайн-магазин договорились о маркетинговом сопровождении проекта на этапе запуска. Исполнитель составил список мероприятий в соцсетях для подготовки к открытию магазина и привлечения первых покупателей. Договора не было, но заказчик перевел исполнителю аванс.

Позже клиент подал иск и потребовал вернуть аванс, так как, по его мнению, SMM-специалист не провел согласованные мероприятия. Ответчик утверждал, что выполнил все запланированные работы.

Судья рассмотрел доказательства и счел требование истца необоснованным: исполнитель вовремя выполнял задачи, вносил правки, отвечал на вопросы, согласовывал каждый этап и отчитывался об исполнении. Переписка была заверена нотариально. В возврате аванса онлайн-магазину отказали.

Данные из мессенджеров в качестве доказательства в суде, но их надо заверить у нотариуса.

Стоимость услуг по заверению доказательств составляет 3000 рублей за страницу протокола п. 12.6 ст. 22.1 Закона о нотариате)

Мнение эксперта

Советник по правовым вопросам юридической группы «Совет»

Договор не обязательно должен выглядеть как письменный двусторонний документ с подписями. В подтверждение выполненных работ исполнитель вправе приложить любые доказательства: гарантийные письма, переписку сторон в мессенджерах, фото результата до и после, фиксаци процесса работы на видео, скриншоты, показания свидетелей и

Если работы выполнены, а заказчик не желает оплачивать, следует составить акт выполненных работ в двух экземплярах (для себя и заказчика), подписать и отправить ему заказным письмом с уведомлением по почте, обязательно приложите претензию с требованием подписать акт и оплатить работы. В претензии указать срок, который дается на подписание акта и . Если в указанный срок заказчик не оплачивает работы, не направляет ни акта, ни ответов, в дальнейшем в суде все его действия (а точнее, бездействие) сыграют в вашу пользу.

Как подать в суд, если заказчик не платит за работу

Если вы выполнили обязательства по договору, а наниматель не соглашается ни оплачивать услуги, ни создавать комиссию, ни вообще обсуждать условия оплаты, обращайтесь в суд.

Подавать в суд лучше в течение с момента, как вы поняли, что ваши права нарушены.

В каких случаях суд примет сторону работника, сочтя его добросовестным исполнителем:

Можно составить исковое заявление самостоятельно, скачав образец в интернете, но когда речь идет о судах, всем нам хочется профессиональной поддержки и совета специалиста. Выручит онлайн-консультация от грамотного юриста.

Многие из нас сталкивались с недобросовестными заказчиками — на практике хватает одного неудачного опыта, чтобы начать внимательно читать договоры подряда и фиксировать все этапы выполнения работ. Но повторим еще раз: даже если соглашение заключили устно, оно имеет силу и оплачивать выполненную работу заказчик обязан. Подстраховаться в этом случае можно, сохранив скан-копии всех переписок, подтверждающих выполнение и приемку заказа.

Вся информация о ценах актуальна на момент публикации статьи.

Что делать, если заказчик все равно не платит и после претензии?

Результатом направления претензии может стать произведение оплаты, отказ оплачивать выполненные работы (оказанные услуги, поставленный товар) или молчание.

Во втором и третьем случаях исполнителю стоит обращаться в суд. Для этого нужно собрать доказательства, подтверждающие факт исполнения обязательства, то есть работ и услуг (это могут быть акты выполненных работ, оказанных услуг, выставленные счета т.д.), и подготовить исковое заявление (в Интернете легко найти множество шаблонов подобных документов).

КОНТРАГЕНТ ИГНОРИРУЕТ ПРЕТЕНЗИЮ. КАК ОБЕРНУТЬ ЕГО МОЛЧАНИЕ В СВОЮ ПОЛЬЗУ?

Обязательно ли направлять претензию?

Если обе стороны договора — юридические лица, то направление претензии является обязательным этапом досудебного урегулирования спора. Пренебрегая этим этапом, исполнитель рискует получить отказное решение суда. Например, в 2017 году Арбитражный суд Северо-Кавказского округа отказал в иске только потому, что истцом не был соблюден претензионный порядок, необходимый для дел такой категории (дело №А32-2136/2017).

Если же хотя бы одной стороной по договору является физическое лицо, то направление претензии в большинстве случаев не обязательно, хотя все же лучше не полениться и написать ее, так как в ряде случаев этого бывает достаточно, чтобы заказчик оплатил стоимость оказанных услуг (выплненных работ).

Как направить претензию?

Направить заказчику претензию можно одним из следующих способов:

Что делать, если заказчик отказывается принимать работы (услуги), ссылаясь на их некачественность?

Это более сложная ситуация, чем, когда работы, услуги или товар приняты.

В этом случае исполнитель тоже, конечно, может настаивать на своем — направлять претензию, требовать через суд принятия работ (услуг) и оплаты, однако есть вероятность того, что в удовлетворении иска ему откажут. Так, к примеру, Арбитражный суд Поволжского округа в 2022 году в рамках рассмотрения дела №А57-23982/2021 пришел к выводу, что у заказчика были основания не оплачивать работы в связи с тем, что они были выполнены некачественно.

Шаг 3. Соберите доказательства выполнения работ

Для того чтобы отстоять свою позицию в случае судебного разбирательства, рекомендуем подготовить и иные доказательства выполнения работ. Доказательную базу формирует подрядчик в зависимости от ситуации и характера выполненных работ. Такими доказательствами могут быть:

Эти документы помогут подрядчику подкрепить свою позицию, когда он будет составлять акт. Когда акт подписали, но заказчик заявил, что подпись на документе сфальсифицирована, эти документы также не будут лишними.

Стороны заключили договор подряда на ремонт судна. Подрядчик выполнил работы и направил заказчику акт. Заказчик акт подписал без возражений, однако работы так и не оплатил. Подрядчик направил ему претензию, но тот ответил, что акт он не подписывал, подпись на документе сфальсифицирована. Помимо акта у подрядчика были другие доказательства: заявки к приемке выполненных работ, промежуточные акты, подписанные старшим механиком судна, и другие документы.

В итоге суд отказал подрядчику в проведении почерковедческой экспертизы относительно фальсификации подписи на акте. Подрядчик представленными документами факт выполнения работ доказал. Суд отметил, что акт не является единственным средством доказывания выполнения работ подрядчиком, да и закон такого ограничения не содержит.

Постановление АС ДО от 27.08.2021 № Ф03-4369/2021 по делу № А51-18981/2020

Обратите внимание, не все документы можно использовать как доказательства выполненных работ. Например, суд может не принять в качестве таких доказательств:

Шаг 1. Уведомите заказчика о завершении работ

Как это сделать, зависит от условий договора.

Если способ коммуникаций сторон определили в договоре

После того как работы выполнены, письменно уведомите об этом заказчика. К уведомлению приложите заполненный и подписанный подрядчиком акт сдачи-приемки с требованием принять выполненные работы. Сообщение следует направить по адресу и способом, которые были прописаны в договоре. Обратите внимание на содержание такого условия. Так, если в договоре указали, что документы следует направить по электронной почте, а затем их нужно заменить на оригиналы, то несоблюдение такого условия может повлечь негативные последствия для подрядчика.

Стороны заключили договор подряда, заказчик перевел аванс. После завершения работ подрядчик направил акт по электронной почте, но заказчик его подписывать не стал. В договоре стороны предусмотрели, что приложения, дополнительные соглашения, спецификации, изменения к спецификации, иные документы по договору, переданные с помощью электронно-технических средств, являются обязательными для обеих сторон, с последующей заменой копий указанных документов на оригиналы в течение 20 календарных дней.

Однако оригиналы документов подрядчик заказчику не передал.

По мнению заказчика, подрядчик работы не выполнил, и он обратился в суд с заявлением о взыскании неотработанного аванса. В итоге суд решил дело в пользу заказчика: факта выполнения работ подрядчик не доказал, как и не доказал отправку оригиналов документов в соответствии с договором (Постановление АС ЗСО от 25.01.2022 № Ф04-8142/2021 по делу № А46-1755/2021

Если способ коммуникаций сторон в договоре не определили

Если в договоре способ направления сообщений стороны не указали, то уведомление следует направлять по юридическому адресу заказчика. Сообщение, доставленное на этот адрес, считается полученным, даже если контрагент там не находится. Рекомендуем направить сообщение ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.

Сохраните доказательства отправки сообщения и получения его адресатом. Например, отчет об отслеживании отправления, сформированный на сайте Почты России, уведомление о вручении. Это поможет доказать факт направления, даже если заказчик будет заявлять, что сообщение от вас не получал.

Если в договоре не определили срок, когда нужно принять работы

Если стороны не определили в договоре срок для принятия работы, то акт заказчик должен подписать в течение семи дней с момента, как он его получит от подрядчика (п. 2 ст. 314 ГК РФ, Определение ВС РФ от 25.09.2017 № 306-ЭС17-12853 по делу № А55-5794/2016).

Что делать, если сроки прошли, заказчик принял работы, услуги, а денег не перечисляет?

Если несмотря на все предпринятые меры заказчик все же тянет время и не оплачивает принятые работы (услуги, товар), стоит поторопить его посредством направления претензии.

В претензии нужно указать:

Нужно иметь в виду, что помимо взыскания суммы основного долга, исполнитель в случае просрочки заказчиком оплаты вправе потребовать также взыскания неустойки. Размер неустойки может быть установлен договором (обычно в процентном соотношении от общей суммы просроченной задолженности за каждый день просрочки). Если в договоре о неустойке ни слова не сказано, можно взыскать с заказчика законную неустойку (рассчитать ее можно, воспользовавшись специальными калькуляторами в Интернете).

Шаг 4. Обратитесь в суд

Если заказчик так и не подписал акт и не оплатил задолженность, то необходимо готовиться к судебному разбирательству. Для начала нужно соблюсти досудебный порядок урегулирования спора и направить заказчику претензию.

После того как вы получили ответ на претензию или истек установленный законом или договором срок ответа на нее, можно обратиться в суд. По общему правилу, если спор рассматривает арбитражный суд (для денежных требований, возникающих из договоров и других сделок, а также вследствие неосновательного обогащения), это 30 календарных дней со дня направления претензии. При этом договором может быть установлен и иной срок, как меньший, так и больший (ч. 5 ст. 4 АПК РФ, п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 № 18).

Если представить в суде все необходимые доказательства, то суд может взыскать с заказчика задолженность за выполненные работы.

Шаг 2. Потребуйте оплату выполненных работ

После того как истек срок для подписания акта и заказчик необоснованно отказывается его подписывать, подрядчик подписывает его в одностороннем порядке. После этого направьте второй экземпляр акта заказчику, приложив к нему счет на оплату и претензию с требованием об оплате выполненных работ.

По закону такое правило прямо предусмотрено для договора строительного подряда. При этом данную норму можно применить и к другим видам подряда, где также требуется оформление факта сдачи результата работ по аналогии (п. 1 ст. 6, п. 4 ст. 753 ГК РФ).

За задержку оплаты по контракту штрафуют руководителя учреждения, даже если учет ведет централизованная бухгалтерия

За нарушение срока и порядка оплаты товаров, работ, услуг при осуществлении закупок предусмотрена административная ответственность. В соответствии со ст. 7.32.5 КоАП РФ штраф на должностных лиц заказчика составляет от 30 000 до 50 000 рублей.

И даже в том случае, если бухгалтерское обслуживание учреждения осуществляет централизованная бухгалтерия, переложить на нее ответственность за несвоевременную оплату заключенного учреждением контракта не получится. Дело в том, что заказчиком по контракту является учреждение, и само по себе заключение договора на бухгалтерское обслуживание не освобождает должностных лиц заказчика от соблюдения законодательства при осуществлении закупок, а соответственно, и от административной ответственности по ст. 7.32.5 КоАП РФ. Если централизованная бухгалтерия не является уполномоченным органом в рамках централизации закупок и ей не переданы полномочия заказчика (в том числе по оплате контрактов), ответственность за просрочку оплаты несут должностные лица учреждения-заказчика.

Анализируя судебную практику, можно заметить, виновным должностным лицом в подобных разбирательствах признается руководитель учреждения (Решения Хабаровского краевого суда от 6 октября 2023 г. по делу № 21-784/2023 и от 3 октября 2023 г. по делу № 21-786/2023). И это неудивительно — как правило, именно на него возлагается обязанность по обеспечению своевременного и качественного исполнения договорных обязательств учреждения. Несвоевременная оплата по контракту, по мнению судей, свидетельствует о том, что руководитель учреждения не принял всех необходимых и достаточных мер для исполнения обязательств (остановление Первого КСОЮ от 25 сентября 2023 г. по делу № 16-5371/2023).

Причем ни малый период просрочки, ни факт погашения задолженности в ходе проверки контролирующих органов суды не рассматривают в качестве основания для освобождения виновного лица от административной ответственности. Малозначительным такое правонарушение суды также не признают, считая, что оно представляет существенное нарушение охраняемых общественных правоотношений, и заключается не в наступлении каких-либо материальных последствий правонарушения, а в пренебрежительном отношении нарушителя к исполнению своих публично-правовых обязанностей.

Что нужно сделать до заключения договора, чтобы по возможности избежать ситуаций с неоплатой выполненных работ (оказанных услуг)?

Проблему всегда легче предотвратить, чем решать, когда она уже появится, поэтому при заключении договора с контрагентом нужно быть особенно внимательным и тщательно продумать процесс оплаты.

Возможно несколько вариантов:

Во всех случаях важно четко указать сроки предполагаемой оплаты, привязав их к определенному моменту. Например, прописать, что деньги должны быть перечислены в течение 5 календарных дней после подписания договора, или в течение 5 рабочих дней после подписания заказчиком акта сдачи-приемки выполненных работ. Другими словами, в договоре не должно быть неопределенности.

Стоит также уделить внимание тому, в какой момент обязанность по оплате работ, услуг будет считаться исполненной. Здесь тоже могут быть варианты. Чаще всего момент исполнения совпадает с моментом списания денежных средств со счета заказчика или с момента поступления денег на счет исполнителя (второй вариант для исполнителя предпочтительнее).

Кроме того, в качестве превентивной меры можно порекомендовать заблаговременно, до заключения договора проверять платежеспособность контрагента. Для этого стоит уточнить, нет ли у него долгов перед другими компаниями или физическими лицами, изучив сайт Федеральной службы судебных приставов, не является ли он ответчиком по делам о взыскании задолженности (это можно выяснить, если провести проверку контрагента на благонадежность, используя специальные сервисы).