Как составить договор на рекламу

Договор поставки и его особенности

Договор поставки — это один из видов договора купли-продажи. Такой договор заключают, когда покупают для бизнеса. Например, компания или могут приобрести по договору поставки канцтовары для офиса, производство — станки, а салон красоты — краску для волос.

Как заключить договор и что должно в нем быть

Порядок оплаты в договоре должен быть четко прописан. Условия для оплаты должны быть конкретными, чтобы избежать риска не получить деньги. Также стоит предусмотреть неустойку.

Постоплата

Постоплата (post-payment) — это форма расчета, при которой денежные средства поступают исполнителю или продавцу уже после того, как заказчик получит товар или услугу. Гарантией платежа в этом случае выступает договор.

Постоплату можно использовать как в офлайн-торговле, так и в digital. Для использования постоплаты не требуются особые условия, достаточно договориться о ней с контрагентом.

Важные моменты

• Постоплата необходима для привлечения новых клиентов
• Договор должен четко определять условия постоплаты
• Постоплата эквивалентна понятиям оплата по факту, отсрочка платежа, рассрочка оплаты

Договор на размещение рекламы

Договор на оказание услуг должен регламентировать ответственность сторон и гарантии. Для договора на размещение рекламы в интернете применяются нормы из ГК РФ об интеллектуальной собственности и закон о рекламе.

Форс-мажор

Форс-мажор — это чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, которые делают невозможным выполнение условий договора. Поставщик и покупатель могут быть освобождены от обязательств, если докажут наличие форс-мажорных обстоятельств.

Примеры ситуаций, которые могут быть признаны форс-мажором:

• Боевые действия
• Пожар
• Землетрясение

Прописывать эти ситуации в договоре не обязательно, поскольку они учитываются по закону.

Другие обстоятельства можно прописать в договоре. Например, что считается преступление, виновники которого не установлены. Допустим, со счета компании украли все деньги и теперь нечем заплатить — но это еще нужно будет доказать. Если не прописать это в договоре, не получится использовать его как аргумент при задержке оплаты.

Force Majeure

При придется доказывать, что обстоятельства напрямую повлияли на исполнение договора.

В деле поставщик утверждал, что просрочил доставку товара по договору, заключенному в феврале 2014 года, закрытия с 31.12.2013 железнодорожной станции, на которую должен был прийти груз.

Суд отметил, что поставщик должен был знать о закрытии станции и предусмотреть иные маршруты доставки. Закрытие станции — не форс-мажор. Поставщик обязан учесть такой риск при заключении и исполнении договора, а следовательно, ему придется выплатить покупателю неустойку за просрочку поставки груза.

Приемка товара от поставщика

В ходе приемки покупатель проверяет, в порядке с товаром, который ему передают. Проверить количество можно сразу, а вот с качеством сложнее, поэтому рекомендую прописать в договоре два вида приемки: по количеству и по качеству.

Приемка по количеству

В день доставки покупатель пересчитывает коробки, сверяет перечень товаров по спецификации с товарной накладной и проверяет целостность упаковки. Можно отказаться от приемки и потребовать повторной доставки, если товаров не хватает или упаковка повреждена.

Стоит включить в договор обязанность перевезти недостающий товар и установить срок на это. Обычно указывают дней. Если поставщик не выполнит условия, покупатель может приобрести товары у другой компании или и взыскать их стоимость с поставщика.

По итогам приемки стороны подписывают товарную накладную или другой документ, который подтверждает поставку.

Приемка по качеству

Происходит не сразу после поставки, а в течение дней — конкретный срок прописывают в договоре.

В это время покупатель проверяет, как работает товар, его характеристики с тем, что написано в договоре. После проверки нужно отправить поставщику подписанный акт товара или мотивированный отказ от его подписания — если с доставленными вещами не так. В отказе перечисляют недостатки и указывают срок на их устранение.

Ответственность сторон

Договорная неустойка

Для того чтобы обезопасить себя от задержек по оплате, важно прописать в договоре ответственность за неисполнение денежных обязательств. Это можно сделать через установление договорной неустойки. Если такой ответственности нет в договоре, то возможно взыскать только проценты за пользование денежными средствами или законную неустойку (в соответствии со статьей 330 и статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Несоблюдение сроков оплаты может привести к серьезным финансовым потерям, поэтому важно заранее предусмотреть возможные санкции за задержку по оплате товара или услуг. Договорная неустойка поможет сторонам обеспечить исполнение финансовых обязательств в установленные сроки.

Примеры разделов договора

Вот как могут выглядеть типичные разделы договора поставки:

Сроки поставки товара

Договор может содержать конкретные сроки поставки или описывать процесс их установления между продавцом и покупателем. Например, срок поставки может быть установлен дополнительным соглашением в начале каждого месяца.

Стоимость и порядок расчетов

В этом разделе прописывается стоимость товаров, валюта платежа, налоги, а также порядок оплаты доставки. Необходимо указать, кто будет оплачивать стоимость доставки и как будет осуществляться оплата поставляемого товара.

Ответственность сторон

Описание ответственности сторон за невыполнение условий договора. Важно четко определить, за что несет ответственность заказчик, а за что исполнитель, чтобы избежать недоразумений или споров в ходе исполнения договора.

Договорные обязательства

В этом разделе прописываются обязательства сторон по выполнению условий договора, включая соблюдение сроков поставки, качества товара, оплаты и прочих условий, согласованных сторонами.

Применение этих разделов в договоре позволяет сторонам четко определить условия сотрудничества и ответственности, что способствует успешному исполнению договорных обязательств.

Необходимо тщательно проверить и продумать все условия договора поставки, чтобы обеспечить защиту интересов своей компании и избежать возможных неприятных ситуаций в будущем.

Если в договоре не прописали штрафы, пени за просрочку оплаты, то заказчику будет выгодно не оплачивать вовремя. По сути, заказчик получает кредит с существенно меньшими ставками, нежели ему предложат в банке. Понятно, что заплатить всё равно придется, но отсрочка оплаты с учетом судебных расходов и процентов обойдется ему гораздо дешевле. А вот если в договоре указать неустойку, то она служит дополнительным стимулом для своевременной оплаты.

Рекомендуем корректно указывать, от какой величины исчисляется неустойка, например:

Чем конкретнее вы прописали в договоре условие о неустойке, тем проще будет ее рассчитать и взыскать с заказчика в случае неисполнения обязательств по оплате.

За нарушение сроков оплаты Подрядчик вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки в размере 0,5 % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

Чтобы рассчитать неустойку, воспользуйтесь калькулятором от СПС КонсультантПлюс.

Чтобы заказчик исполнял обязательства по оплате, поможет не только неустойка. Есть и другие способы, которые предусматривает закон или договор. На практике чаще всего используют способы:

• Применение штрафа
• Предоставление задатка
• Поручительство
• Залог

Подробнее о способах обеспечения обязательств и как правильно их выбрать поможет узнать:

Готовое решение: Как выбрать обеспечение для договора

Особенности договора поставки и его отличия от других видов договоров

Договор поставки — вид договора. По нему поставщик передает товар покупателю в определенный срок, а тот за него платит.

Закупать товары по договору поставки можно только для бизнеса. Например, чтобы перепродать их или использовать для изготовления других товаров, выполнения работ либо оказания услуг. Покупать для личного, семейного или домашнего использования по договору поставки нельзя.

Владелец автосервиса закупает у поставщика моторные масла, которые будет заливать в автомобили клиентов. Он может заключить договор поставки.

Несмотря на то что товары по такому договору закупают для бизнеса, покупателем может быть не только компания или предприниматель, но и человек без статуса.

Человек планирует открыть кафе, обустраивает его, но пока не зарегистрирован как ИП. Он может приобрести по договору поставки необходимые для бизнеса товары: материалы для ремонта, мебель и оборудование.

Договор поставки можно заключить не на один заказ, а на долгий срок — например, когда бизнес работает с одним поставщиком и регулярно покупает у него. Тогда в документе прописывают общие положения: требования к качеству товара, сроки поставки, ответственность сторон. А для конкретных заказов составляют дополнительные соглашения, их называют заявками или спецификациями. В них указывают наименование и количество нужного товара.

Владелец гостиницы заключил договор поставки с продавцом бытовой химии. В нем указано, что перед каждой поставкой заказчик оформляет заявку, где прописывает наименование и количество нужного товара. В течение трех дней после получения заявки поставщик должен доставить товар.

Договор поставки для долгосрочного сотрудничества называют рамочным

. Его используют, если покупатель планирует много раз приобретать товары у поставщика, но пока не знает, какие именно, сколько и когда.

Предмет договора

Этот раздел — существенное условие для договора на оказание услуг по рекламе: не прописать предмет договора — равно не заключить его.

Здесь важно уточнить, какие задачи заказчик поручает, а исполнитель берет на себя. Например, проведение рекламной кампании в интернете с использованием таргетинга. Подробности задачи можно сформулировать как в предмете договора, так и в приложении к нему.

Что стоит конкретизировать в приложении или непосредственно в предмете договора:

Риски постоплаты для исполнителя и заказчика

Значительные риски при постоплате несет исполнитель:

Исполнителю всегда удобнее использовать предоплату и получить деньги до передачи товара или оказания услуги. Это исключает вероятность возникновения со стороны заказчика. Однако требование о предоплате снижает привлекательность предложения, особенно на фоне конкурентов с постоплатной системой расчетов.

При постоплате риски для заказчика практически отсутствуют. Он может быть уверен, что исполнитель отнесётся к работе ответственно. Заказчик совершает оплату только после того, как убедится в надлежащем качестве товара, работы или услуги.

Единственным исключением является ситуация, в которой точная сумма оплаты в договоре не прописана. Например, клиент заказал разработку сайта. В процессе возникли некоторые сложности, и исполнителю пришлось нанять дополнительного специалиста. В этой ситуации сумма оплаты повышается, и заказчик с ней не согласен.

Чтобы такого не произошло, заказчики прописывают лимит бюджета либо добавляют в договор условие о предварительном согласовании расходов.

К сожалению, как подрядчики мы несколько раз сталкивались с ситуацией, когда клиенты тянули с постоплатой. Неприятная ситуация, когда бесконечно приходится напоминать про зависший платёж. Особенно часто такое встречается при работе с тендерами и в B2G. Поэтому мы пересмотрели условия сотрудничества с клиентами и работаем только по предоплате, как минимум частичной.

Главное о договоре на размещение рекламы

В разделе «Предмет договора» указывают наименование и характеристики товара: модель, марку, серийный номер, артикул, вес и другие важные параметры. Без указания конкретных данных, которые позволят отличить товар от других, договор считается незаключенным. Например, если компания продает партию автомобилей, в договоре должны быть марка, модель, тип кузова и VIN.

Иногда товар коротко обозначают в договоре, а количество и ассортимент прописывают в отдельном документе — спецификации или приложении. Это удобно, когда перечень товаров большой или надо указать много характеристик.

В предмете договора нет полного перечня товаров, указано только краткое наименование — офисная мебель. Также прописано, что технические характеристики товаров перечислены в спецификации

Так выглядит спецификация

Данные о товаре можно указать:

Наименование указывают, как описано в документах на товар, — например, в инструкции о применении или сертификате соответствия. Это позволит избежать проблем с таможенным декларированием, если товар везут границы, и при приемке убедиться, что привезли то, что нужно.

Иногда прописывают составляющие товара. Например, это актуально для мебели — ее обычно привозят с крепежными элементами, фурнитурой, болтами и гайками для сборки.

Также можно добавить пункт, что товар передают с инструкциями и другими документами, которые нужны для его использования. Например, для молочных продуктов потребуются сертификаты соответствия. При наличии такого пункта в договоре покупатель сможет потребовать документы у поставщика и предъявить претензию, если он их не предоставит.

Требования к качеству товара тоже можно прописать в тексте договора — например, с указанием гостов и технических регламентов, которым он должен соответствовать. При наличии такого пункта будет проще доказать, что товар некачественный, если возникнет спор с поставщиком.

В Кемеровской области компания заказала металлоформы у поставщика. По ее мнению, товар был некачественным, и она обратилась в суд. В договоре было прописано, что товар должен соответствовать ГОСТ «Установка для изготовления железобетонных объемных блоков санитарно-технических кабин и шахт лифтов». Седьмой арбитражный апелляционный суд взыскал с поставщика стоимость некачественного товара и другие убытки.

Гарантии

В этом разделе еще раз подчеркивается обязанность заказчика указывать и предоставлять исполнителю достоверные и корректные данные.

Также стоит добавить, что заказчик гарантирует:

Отдельный важный пункт — возмещение убытков: в каких случаях, в какие сроки и каким образом заказчик возмещает исполнителю имущественные потери и убытки.

Если вы планируете размещать кейсы о сотрудничестве с заказчиком на сайте или озвучивать их на конференциях, пропишите в разделе пункт, где заказчик дает согласие на использование логотипа компании, фирменного наименования и ссылки на сайт в некоммерческих и коммерческих целях.

При неисполнении обязательств поставщик и покупатель могут выплатить неустойку. Это прописывают в договоре. Поставщик обычно платит за задержку поставки или недопоставку товара, а покупатель ― за задержку оплаты.

Размер неустойки прописывают в договоре. Обычно это от стоимости товара за каждый день задержки поставки или оплаты. Также можно установить верхний предел неустойки, обычно — 10% от стоимости товара.

Кроме неустойки с того, кто нарушил договор, можно взыскать убытки — реальный ущерб и упущенную выгоду. Отдельно указывать это в договоре не обязательно, такое право сторонам гарантирует закон

Так могут быть сформулированы пункты о неустойке в договоре поставки

Формы постоплаты

Существуют разные формы постоплаты.

Оплата по факту. В договоре прописывают, что заказчик совершает оплату сразу после получения предмета сделки.

Важным условием для оплаты по факту является возможность покупателя проверить товар или услугу до платежа. Передача средств в этом случае подтверждает, что покупатель согласен с условиями покупки и качеством товара.

Этот принцип наглядно работает при заказе на маркетплейсах или в интернет-магазинах. Клиент имеет право примерить или проверить любой товар, даже тот, который не подлежит возврату (смартфон, нижнее белье, книгу). Согласие на оплату и мгновенный онлайн-платеж означает, что сделка состоялась.

Постоплату предлагают большинство маркетплейсов

Отсрочка платежа. В этом случае заказчик совершает платёж не по факту получения товара или услуги, а спустя какое-то время, например в течение 30 дней. Период и условия отсрочки стороны устанавливают по взаимному соглашению. Такой формат часто используют в -сфере, например при закупке оборудования или материалов.

Оплата по частям. Для долгосрочных проектов целесообразно разбивать общий платёж на несколько частей. Весь процесс работы делят на несколько этапов. После завершения каждого отдельного этапа заказчик вносит оговоренную часть суммы.

Например, клиент заказал сайт. Это длительный процесс, в рамках которого удобно платить поэтапно. Сделали и утвердили прототип — перечислили часть средств, разработали дизайн — перевели еще часть. При использовании оплаты по частям важно подробно прописать условия и сроки платежа по каждому отдельному этапу.

Покупателям также предлагают рассрочку платежа в магазинах. Она повышает привлекательность сделки, помогает продавцам бороться с возражениями по поводу стоимости и повысить

Сервис ЮMoney позволяет платить по частям в различных интернет-магазинах

Частичная постоплата. Этот вариант подходит для ситуаций, когда для исполнения обязательств требуются дополнительные вложения. К примеру, необходимо нанять специалистов или закупить материалы. В этом случае заказчик вносит часть оплаты до получения товара или услуги, а оставшуюся сумму выплачивает уже после получения результата.

Частичная оплата снижает риски для исполнителя

Заказчик собирается строить дом. Исполнителю для реализации проекта нужны строительные материалы, но он не готов тратить собственные средства. Клиент предварительно передает сумму, которая требуется на закупку всех материалов. По завершении строительства заказчик принимает объект и выплачивает оставшуюся часть средств за работу.

Частичная постоплата популярна в сфере услуг. Сразу после подписания договора клиент оплачивает некий процент от общей суммы в качестве предоплаты, а остаток — по факту получения результата.

Такая форма расчётов позволяет исполнителю убедиться в намерениях заказчика. Клиент же снижает риск потери крупной суммы, если услуга не будет качественной. Частичную постоплату используют при сотрудничестве с новым контрагентом как дополнительную гарантию.

Как правильно определить в договоре порядок оплаты

Что еще важно определить в договоре, так это порядок оплаты. Это важно для того, чтобы своевременно получать платежи от заказчика. Если порядок оплаты не согласовали, заплатить надо в течение семи дней с момента предъявления требования кредитором. Иной срок может предусматривать законодательство или обычаи делового оборота (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Предоплата

Наиболее удобный и безопасный вариант, который гарантирует своевременную оплату — полная предоплата. Пока заказчик не переведет предоплату, обязательства по договору другая сторона не исполнит.

Оплата с указанием на конкретную дату или событие

На практике заказчики не всегда соглашаются на предоплату. В таком случае можно предусмотреть поэтапную оплату, постоплату и др. Главное, четко прописать сроки платежа с указанием на календарную дату или на событие.

Обратите внимание на момент исполнения обязательств по оплате в договоре. Если он не прописан, то при безналичной оплате считается, что заказчик исполнил свое обязательство в момент, когда средства зачислили на корсчет банка кредитора. Если и должника и кредитора обслуживает один и тот же банк, то в момент, когда деньги зачислят на счет кредитора (п. 26 Постановления Пленума ВС РФ от 22.11.2016 № 54).

Оплата при поступлении средств от третьего лица

В договоре можно закрепить условие, что оплату будут производить после того, как поступят средства от третьего лица.

Такое условие выгодно только для заказчика. Не рекомендуем включать его в договор, иначе заказчик будет тянуть с оплатой, мотивируя это тем, что сам ждет денег. При этом даже при наличии этого условия заказчику не удастся бесконечно затягивать срок оплаты.

Стороны заключили договор субподряда. Условие об оплате: субподрядчику только после того, как генподрядчику оплатит работы заказчик. Генподрядчик оплату от заказчика не получил и работу субподрядчику не оплатил. Субподрядчик обратился в суд. После предъявления иска генподрядчик также обратился в суд с иском о взыскании задолженности с заказчика.

Суд пришел к выводу, что срок оплаты работ генподрядчиком наступил в срок, установленный договором, когда он должен был получить оплату от заказчика. Генподрядчик своевременно не предпринял никаких мер для получения оплаты за выполненные работы, а обратился в суд только после того, как ему самому предъявили иск. В итоге суд удовлетворил требования субподрядчика и взыскал с генподрядчика оплату по договору.

Постановление 2 ААС от 30.04.2019 № 02АП-2539/2019 по делу № А82-20284/2018.

Как прописать условия постоплаты в договоре

Постоплату включают в текст договора либо прописывают в дополнительном соглашении между сторонами.

В этом случае в договоре или соглашении нужно прописать следующие условия:

Термины и определения

Расшифровка терминов в договоре на размещение рекламы — страховка от недопонимания. В документе они трактуются однозначно: если возникает вопрос, что подразумевается под личным кабинетом, балансом, рекламной кампанией, кликом или оборотом РК, всегда можно вернуть заказчика к договору и прописанным в нем формулировкам.

Бывает, что невозможно предусмотреть все нужные определения. В таком случае можно добавить пункт, к какому источнику обращаться. Например, в образце договора выше — это оферта на оказание услуг в интернете и иные источники на сайте сервиса.

Условия обмена документами и информацией

В этом разделе закрепляются официальные каналы связи для передачи информации и документов.

Если планируете использовать электронный документооборот, можно продублировать тезисы из раздела о порядке оказания и приемки услуги:

Досрочное расторжение договора поставки

Рамочный договор поставки обычно заключают на долгий срок — , при этом отдельные заказы действуют, пока стороны полностью не исполнят обязательства по ним.

Договор может действовать и до определенной даты, если поставка разовая, и больше стороны не планируют сотрудничать друг с другом.

Досрочно расторгнуть договор по своей инициативе одна из сторон может, если другая существенно нарушила обязательства по нему. Я рекомендую прописать в договоре перечень таких нарушений, например это может быть просрочка оплаты товара более чем на 60 календарных дней или задержка поставки на 30 календарных дней либо больше.

Также в договоре часто предусматривают возможность досрочно отказаться от его исполнения, если нарушений не было. Тогда обычно устанавливают срок предупреждения об отказе — минимум месяц.

При досрочном расторжении без нарушений можно установить в договоре плату за отказ от него — например, 10% от стоимости договора, которая сможет покрыть потенциальные убытки второй стороны

В этом договоре предусмотрена возможность покупателя досрочно расторгнуть договор. Он должен предупредить поставщика об этом как минимум за 14 календарных дней

Конфиденциальность

В разделе конкретизируется, что считается конфиденциальной информацией, а что к ней не относится. Например, сведения об основных направлений деятельности сторон, их финансовом состоянии, маркетинговой политике, сотрудниках, заказчиках и партнерах, если их нет в открытых источниках, — конфиденциальны. Такая информация всегда остается собственностью стороны, которая ее передает, не должна копироваться или использоваться каким-либо образом без предварительного письменного согласия этой стороны.

Но если информация на момент раскрытия — уже общественное достояние, или была известна принимающей стороне до ее раскрытия по договору, и это подтверждается документами, закон не требует сохранять такую информацию в тайне. Все эти нюансы важно прописать в разделе.

Также здесь необходимо указать:

Способы доставки товара

Поставщик может сам решать, когда и как доставить товар, если это не указано в договоре

. Это рискованный для покупателя вариант, так как продавец может привезти товар в неудобное время или потребовать вывезти его со склада самостоятельно.

Вот, что важно прописать в договоре поставки:

В договоре прописано, что товар доставляет поставщик, время указано

Сроки договора

В этом разделе важно уточнить:

Права и обязанности сторон

Договор на услуги размещения рекламы регламентирует обязанности и права обеих сторон договора.

В образце по ссылке выше к обязанностям исполнителя относятся:

В числе обязанностей заказчика:

Если объект рекламы требует разрешения, лицензии или свидетельства, либо подлежит обязательной сертификации или декларированию, такие разрешения, лицензии и свидетельства заказчик также обязан предоставить исполнителю.

По договору исполнитель имеет право:

В образце договора на размещение рекламы также прописаны условия, при которых исполнитель вправе прекратить или приостановить работу — можно в свой договор добавить те же условия, или включить только то, что подходит под специфику вашего агентства.

Как правильно указать в договоре условие о цене

Как правило, цену в договоре устанавливают в рублях. При этом стороны могут установить и другие валюты или условные единицы. Важно помнить, что все расчеты в России следует производить исключительно в рублях, кроме случаев из закона.

Если цена указана не в рублях, необходимо согласовать курс, по которому она будет пересчитана в рубли при осуществлении платежа. В противном случае сумму следует рассчитывать по официальному курсу соответствующей валюты или условных денежных единиц на день платежа (п. 2 ст. 317 ГК РФ).

Для договоров подряда и возмездного оказания услуг цена в договоре может быть приблизительной или твердой. По умолчанию цену указывают твердой, и каждая из сторон не вправе потребовать ее изменения. При этом существуют исключения:

Если указали приблизительную цену, то формулировка должна быть явной и недвусмысленной.

Договорная цена, ориентировочная цена, предварительная цена — спорные варианты. Рекомендуем прописывать формулировку так, как она указана в законе — приблизительная цена. В противном случае цену могут посчитать твердой.

Согласовать приблизительную цену удобно, когда по договору будут выполнять работы, разные по сложности, характеру, технологии и потому точно просчитать цену заранее не представляется возможным. В договоре можно указать пределы приблизительной цены.

Стоимость услуг и порядок оплаты

Типовой договор должен включать в себя раздел с прописанными условиями оплаты рекламных услуг.

Что предусмотреть в разделе:

Отдельно стоит прописать, что расходы исполнителя за услуги операторов рекламных данных в рамках требований ст. 18.1 Закона о рекламе, не входят в стоимость услуг по проведению рекламной кампании.

Форс-мажоры

Этот раздел страхует от претензий, когда исполнитель не может оказывать услуги по независящим от него обстоятельствам. К форс-мажорам относятся военные действия, блокады, забастовки, общественные беспорядки, стихийные бедствия. Сюда же включают решения компетентных государственных органов об изъятии имущества и их запрет на действия сторон.

Также в разделе важно прописать:

Порядок оказания, сдачи и приемки услуг

В договоре на размещение рекламы важно прописать, когда и при каких условиях исполнитель начинает оказывает услугу, какие подтверждения от заказчика нужны в процессе и когда она считается выполненной.

Если сотрудничество предполагает электронный документооборот, в этот же раздел стоит включить пункт, что акты и счета-фактуры, размещенные исполнителем в личном кабинете заказчика, имеют юридическую силу и применяются наравне с оригиналами. Исполнитель имеет право направить заказчику документы, подписанные усиленной квалифицированной электронной подписью — со своей стороны заказчик также подписывает документ усиленной квалифицированной электронной подписью и направляет подписанный экземпляр исполнителю удаленно.

Что должно быть в договоре поставки

Договор поставки можно заключить несколькими способами: подписать на бумаге, оформить в системе электронного документооборота или обменяться сканами по электронной почте. Заверять его у нотариуса не нужно.

Типовой формы нет — содержание зависит от конкретной ситуации.В договоре поставки обязательно указывают наименование товара и срок доставки — без этого он считается незаключенным. В остальных случаях он действует, а пробелы устраняют согласно нормам ГК РФ.

На практике в договор включают и другие пункты. Например, способы доставки товара, порядок расчетов и правила досрочного расторжения.

Зачем нужна постоплата

Такая форма расчета полезна как для исполнителя, так и для заказчика.

Продавец получает конкурентное преимущество. При прочих равных условиях покупатель с высокой вероятностью выберет продавца, который предлагает постоплату. Такая форма расчета выступает своего рода гарантией ответственности исполнителя. Поэтому ее часто используют в отраслях с высокой конкуренцией и сфере услуг.

«Сбер.Корус» предлагает ежемесячную постоплату за сервис. Источник

Рассрочка платежа помогает привлечь больше клиентов в офлайн- или интернет-магазины. Если у покупателя не хватает средств на товар, он все равно может позволить себе купить его здесь и сейчас. Это помогает компании увеличить прибыль.

Покупатели минимизирует риски. Постоплата позволяет проверить качество товаров и услуг, померить одежду и обувь, утвердить, хорошо ли уложен кафель и правильно ли собрана мебель, и только потом передать деньги продавцу.

Постоплата на маркетплейсах — удобное условие для покупателей. Можно заказать много товаров сразу, а заплатить потом

Постоплату используют в коммунальных услугах. Жильцы оплачивают счёт за электроэнергию постфактум или отдают гонорар сантехнику только после выполнения работы. Этот вариант обеспечивает прозрачность взаимоотношений — клиент платит только за реально полученные услуги.

Интернет-провайдер предлагает постоплату за визит мастера

Запомнить

В договоре поставки обычно указывают порядок составления претензий на случай, если стороны не решат спор сами. Прописывают, куда надо направить претензию и в какой срок вторая сторона должна на нее ответить. Стандартный срок ответа — 30 календарных дней, но в договоре можно указать более короткий, например 10 рабочих дней.

Пострадавшая сторона может обратиться в суд, если разрешить спор и после обмена претензиями не получилось.

В исковом заявлении указывают, что была направлена претензия, прикладывают ее копию, а также подтверждение отправки — например, почтовую квитанцию.

Так можно сформулировать порядок разрешения споров — сначала претензия, потом 15 дней на ответ