Гарантийное письмо на выполнение работ

Уважаемый Сергей Владиславович!

По условиям подрядного договора, заключенного АО МонолитСтрой с ООО Глобал — Сп №177/П-стр от 19.08.2022г, АО МонолитСтрой обязалось выполнить комплекс работ по наружной отделке сооружения Заказчика до 30.09.2022г.

Довожу до вашего сведения, что на настоящий момент выполнены 70% (семьдесят процентов) от всего объема обязательств. Также уведомляю, что к согласованному сроку весь объем обязательств исполнен не будет.

Причина невозможности его выполнения обусловлена тем, что 20.09.2022г произошёл пожар на складе нашего субподрядчика, изготавливающего окна. В результате заказанные нами для использования на вашем объекте оконные конструкции пришли в негодность. Вследствие этого наша организация была вынуждена найти другого субподрядчика и заказать у него изготовление требуемых конструкций повторно.

Настоящим письмом АО МонолитСтрой гарантирует и заверяет, что весь согласованный Договором №177/П-стр от 19.08.2022г комплекс работ будет завершён надлежащим образом не позднее 30.09.2022г.

Директор АО МонолитСтрой
_______________
Подгорнов А.П.

Ситуация, при которой применимо Уведомление подрядчика о готовности к сдаче работ

Вы являетесь подрядчиком по договору строительного подряда (например, по договору на строительство административного задания; или например, по договору на строительство многоквартирного дома и т.п.). Предусмотренные Договором работы или этапы работ выполнены и готовы к сдаче заказчику, о чем необходимо уведомить заказчика.

Заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче работ, выполненных по договору строительного подряда либо, если это предусмотрено договором, — этапа работ, обязан немедленно приступить к приемке их результатов.

Какие действия должны быть предприняты в связи с направлением Уведомления подрядчика о готовности к сдаче работ

Грамотно написанная и поданная претензия застройщику поможет сберечь нервы и деньги дольщика. Неважно, о чём речь — задержке срока сдачи дома или вскрывшихся проблемах после приемки жилплощади.

Рассказываем, какие шаги по выявлению недочётов в квартире нужно предпринять и как правильно составить претензию застройщику об устранении недостатков в новостройке.

Основания подачи претензии застройщику

Оснований для недовольства исполнением договора долевого участия (ДДУ) у покупателя может быть много. Обычно в претензии к застройщику покупатели квартир излагают то, с чем не согласны в своих взаимоотношениях со строительной компанией. То есть список причин, набирающихся для создания претензии, бесконечен. Приведём несколько примеров:

Претензии к застройщику: как правильно составить и подготовить

Ещё бывает, что застройщик заявляет определённые характеристики квартиры на этапе строительства, а готовое жильё ими не обладает. Например, дольщица одного из проектов московского застройщика купила у него квартиру с двумя спальнями и совмещённой кухней-гостиной, в которой ей обещали два окна. Они были на планировке квартиры, и их анонсировал девелопер.

Из-за двух окон в одной комнате жильё на момент покупки стоило на 700 тыс. рублей дороже, чем такие же по площади квартиры в этом доме, но с одним окном.

Через несколько месяцев после покупки застройщик связался с дольщицей и сказал, что нужно подписать бумагу о том, что она согласна с тем, что в комнате, где обещали два окна, будет одно. В этом случае тоже уместна претензия застройщику по недостаткам.

Однако успех разбирательства зависит от того, насколько хорошо к нему подготовиться.

Подготовка доказательств

Важная часть подготовки документа — сбор доказательств. Это могут быть фотографии, видео, устные свидетельства или подписи соседей, поставленные под текстом описания возникших проблем.

Оформление претензии

Содержание претензий зависит о того, по какому поводу она пишется. Если проблема в качестве выполненных работ, нужно зафиксировать недостатки и попросить их устранить.

Как составить текст претензии

Претензию пишут в произвольной форме: законодательно утверждённого шаблона не существует. Профессиональный юрист всегда отличит, кто писал текст, поэтому важно тщательно подготовиться и правильно составить претензию застройщику.

Образец претензии

В начале текста упоминаются действующие лица, далее максимально подробно излагаются основания обращения. Список нормативных актов, на основании которых составлено обращение к застройщику, будет преимуществом, но не обязателен.

На этапе претензии обязанность доказать, что проблем нет, лежит на застройщике. Поступает жалоба: застройщик или устраняет проблему, или старается доказать, что её не существует и дольщик ошибся.

Распределение информации в досудебной претензии

Следующий этап разбирательства — суд. Вот там точно нужны будут ссылки на законы.

После описания проблемы нужно изложить свои требования (выплата неустойки, устранение дефектов или другое). Подробнее на этом пункте остановимся дальше.

В завершающей части претензии должны быть желаемый (регламентированный) срок исполнения требований, банковские реквизиты (если в списке требований есть денежные), перечень прилагаемых документов (заключение эксперта, копия договора ДДУ, фото, видео, свидетельства соседей), подпись дольщика и дата составления претензии.

Грамотная досудебная претензия застройщику — это необязательно текст длиной в десяток страниц, пестрящий перечислением законов и техтребований. Вполне достаточно небольшого, официально написанного текста, в котором понятно изложены требования.

Чтобы добиться желаемого результата, лучше избегать в претензии просторечий, эмоциональной окраски и литературных изысков.

Требования, предъявляемые застройщику

Если в претензии не будет требований, её смысл потеряется, соответственно, на результат можно не рассчитывать. Так что придётся приложить усилия, чтобы составить претензию застройщику об устранении недостатков.

Требования бывают материальные и нематериальные. Удовлетворение нематериальных требований не предполагает прямых расходов застройщика. Например, устранить неполадки могут уже имеющиеся в штате сотрудники, которые отвечают за нужный вид работ. Если речь о смене управляющей компании или её руководителя, то на это деньги также не нужны.

Как рассчитать неустойку

Материальные требования тоже должны быть обоснованы. Так, если дольщик требует оплатить неустойку или компенсацию за задержку срока сдачи дома, то ему придётся самому рассчитать сумму.

Расчёт тоже можно привести в претензии, но необязательно. Формула есть в главном для застройщиков и покупателей новостроек отраслевом законе Об участии в долевом строительстве (214-ФЗ). Чтобы ею воспользоваться, нужно знать, на сколько дней просрочено исполнение обязательств по договору, стоимость квартиры и величину ставки рефинансирования (сейчас она называется ключевой). Размер ключевой ставки устанавливает Центральный банк РФ: цифра указана на его сайте.

Формула и данные для неё

Формула выглядит так:

Сумма неустойки = цена квартиры × количество дней просрочки × 1/150 × ставка рефинансирования в процентах.

В законе говорится, что ставку для расчёта нужно брать на день исполнения обязательств. Исполнение обязательств — это передача квартиры дольщику. Требовать неустойку можно и до, и после наступления даты исполнения обязательств. Для этого и нужна претензия застройщику по ДДУ.

Допустим, застройщик обещал сдать квартиру 30 марта, этот срок зафиксирован в ДДУ. А передал ключи через три месяца после этой даты. Для расчёта неустойки понадобится ставка, которая действовала в тот день, когда дольщик получил ключи.

Другой случай — если с 30 марта прошло полгода, а ключей от квартиры до сих пор нет, то дольщик вправе выбрать ту ставку, которая ему выгоднее. Если 30 марта ставка была выше, чем сейчас, когда истекли полгода просрочки, можно брать значение за 30 марта. А если наоборот, то выгоднее та ставка, что действует сейчас, и тогда подставлять в формулу её.

Примеры расчётов

Рассмотрим применение формулы на конкретных случаях.

Дольщик заплатил 4 млн рублей за квартиру, которую должен был получить 1 июня 2018 года. Фактическая передача ключей состоялась 30 декабря 2018 года (212 дней просрочки). 30 декабря 2018 года действовала ключевая ставка в размере 7,75% годовых.

Расчёт выглядит следующим образом: 4 000 000 рублей × 212 × 0,517% = 438 416 рублей.

Или так: застройщик должен был передать квартиру 1 декабря 2018 года. Но на дворе уже 10 августа 2019 года, а квартиры всё ещё нет. Считать неустойку можно по ставке 10 августа (7,25%) или 1 декабря 2018 года (7,5%). Второй вариант выгоднее.

Ещё более выигрышный вариант, но посложнее: считать неустойку периодами — всё это время ставка менялась. Можно определять неустойку на каждый период действия ставки.

Кроме неустойки, в компенсацию могут включаться расходы дольщика, которые он понёс по вине девелопера:

Когда направлять претензию

Точного срока, в течение которого нужно направить претензию застройщику, чтобы считать её поданной должным образом, нет. Есть срок, который принято называть разумным, и он составляет 7–14 дней с момента обнаружения проблемы. В целом же можно руководствоваться здравым смыслом: есть проблема — можно писать претензию.

Даже если недочётов ещё не найдено, тоже можно составлять претензию «на опережение»: например, стройка остановлена, и понятно, что дом точно не будет сдан в срок, указанный в договоре.

Если есть вопросы к качеству, то можно ориентироваться на срок, указанный в законе о защите прав потребителей: документ даёт 10 дней на обращение.

О недостатках по гарантии, которые выявлены уже в процессе проживания, желательно писать сразу, как о них узнали. Если узнали вчера, а претензия будет через полгода, с устранением недочётов могут быть проблемы.

Гарантийный срок на дом — пять лет, на оборудование — три года. То есть в течение этого времени претензии по гарантийным проблемам можно направлять сразу, как только они появились.

Способы передачи претензии застройщику

Претензию нужно подготовить в двух экземплярах. Один остаётся у дольщика, второй подаётся застройщику. Экземпляр застройщика кладётся в надписанный конверт (адрес, название компании) и любым доступным способом передаётся получателю: заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения обычной почтой, курьерской доставкой.

Можно также съездить и лично передать компании конверт.

Главное, знать куда именно направлять претензию. Есть три варианта:

Доставка претензии лично дольщиком не имеет преимуществ: наоборот, юристы рекомендуют пользоваться почтой. Законно получить документы может директор компании или представитель с доверенностью на получение. Очень маловероятно, что они будут встречать дольщика для этого.

Конверт возьмёт офис-менеджер, поставит подпись и отметку о получении на экземпляре дольщика (его тоже надо взять с собой), возможно, присвоит входящий номер письму. Но если компания недобросовестная, то может оказаться, что время потрачено зря. Поэтому целесообразнее пользоваться почтой.

Статус отправки можно отслеживать на сайте почты. Если по истечении 30 дней за письмом не пришли, его отправят обратно со штампом о возвращении. По закону даже не полученное физически письмо считается врученным адресату, его можно использовать в суде.

Срок рассмотрения претензии может быть указан в ДДУ. Если же нет, дольщик сам называет, когда хочет получить ответ.

Что делать, если застройщик не ответил на претензию или отказывается выполнять её требования

Молчание девелопера или отрицательный ответ на претензию — это повод обращаться в суд. Судебное разбирательство эффективнее вести при поддержке юриста, поэтому, прежде чем на него решиться, стоит сравнить расходы и возможную выгоду.

К исковому заявлению нужно будет прикрепить доказательства досудебного рассмотрения проблемы.

В соответствии с абз. 4 п. 1 ст. 716 Гражданского кодекса Российской Федерации подрядчик обязан немедленно предупредить заказчика и до получения от него указаний приостановить работу при обнаружении не зависящих от подрядчика обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов выполняемой работы либо создают невозможность ее завершения в срок.

Кроме того, уведомляем Вас, что в соответствии с п. 1 ст. 716 Гражданского кодекса Российской Федерации Подрядчик приостанавливает работы по Договору до получения от Вас дальнейших указаний.

"__"________ ___ г. Подрядчик: _______________/_______________ (подпись) (Ф.И.О.)

В отдельных случаях при заключении договора на выполнение подрядных работ требуется письмо о согласовании субподрядных организаций в адрес заказчика. Разбираемся, в каких случаях эта обязанность есть у субподрядной организации и в какой форме составляется документ.

Когда исполнитель обязан согласовывать соисполнителей с заказчиком

Согласно ст. 706 ГК РФ из закона и договора может следовать требование заказчика выполнить работы:

Исходя из данной нормы следует, что стороны используют принцип свободы договора (п. 1, 4 ст. 421 ГК РФ), согласно которому физические и юридические лица вольны в заключении договора в любой форме и должны предусматривать любые положения договора, за исключением:

Обязанность подрядчика (исполнителя) привлекать 3 лиц только с согласия заказчика установлена п. 1 ст. 770 ГК РФ. Касается это выполнения научно-исследовательских работ. К таким правоотношениям применяются нормы о генеральном подряде и субподряде (ст. 706 ГК РФ), в том числе вытекает обязанность информирования заказчика о субподрядчике со стороны генерального подрядчика.

Форма согласования законом не установлена, но по общему правилу согласование с заказчиком проходит путем направления письма о привлечении третьих лиц для выполнения работ по договору (оказания услуг).

Форма такого письма-извещения о привлечении субподрядчика может быть приложением к заключаемому договору или согласовываться в устной форме непосредственно перед направлением уведомления.

По общему правилу в письме-извещении заказчику указывают следующую информацию по субподрядчику:

Требование о привлечении к исполнению в качестве субподрядчика конкретного юридического или физического лица либо обязании предоставления перед подписанием договора гарантийного письма о привлечении субподрядчиков на работы (услуги) в отношении определенных лиц недействительно и не основано на законе (ст. 168 ГК РФ).

Когда госзаказчики вправе требовать уведомить о соисполнителях

По большинству заключаемых договоров стороны вправе согласовать особенности и условия привлечения субподрядчиков, в том числе о том, как написать письмо и привлечь третьих лиц к контракту, и иные особенные условия сделки в зависимости от закупки.

Обращаем внимание, что Федеральным законом от 15.04.2013 № 44-ФЗ и типовыми условиями контракта в отдельных случаях предусмотрена обязанность привлекать субподрядчиков в отношении закупок из числа участников, которые являются СМП и СОНКО (ч. 7 ст. 30 Федерального закона № 44-ФЗ). Объем и цена таких договоров учитываются в отчете, размещаемом заказчиками в ЕИС ежегодно до 1 апреля года, следующего за отчетным, в соответствии с порядком, утвержденным постановлением Правительства РФ от 17.03.2015 № 238.

При закупке с НМЦК контракта более 1 млрд руб. для федеральных нужд и 100 млн — для муниципальных нужд и субъектов установлена обязанность для исполнителя извещать обо всех сторонних договорах (ст. 23 закона № 44-ФЗ).

Извещение заказчика происходит путем направления заключенных договоров и декларации по СМП, если договор заключен с субъектами малого предпринимательства.

Дополнительно до заключения субподрядных договоров генеральный подрядчик может написать письмо с просьбой заказчику о рассмотрении возможности согласования их заключения с субподрядчиками.

Ни типовыми условиями, ни Федеральным законом № 44-ФЗ не указано, кто может направлять запрос о согласовании субподрядчика: сам генподрядчик, привлекаемая им организация или заказчик. Но целесообразно, чтобы такая инициатива исходила все-таки от генподрядчика.

По договорам о выполнении работ по строительству, реконструкции объектов капитального строительства подрядчик своими силами (не привлекая сторонних субподрядчиков, кроме дочерних) должен выполнить работы в объеме не менее 25 % от цены контракта (ч. 2 ст. 110.2 закона № 44-ФЗ, пп. «б» п. 2 постановления № 570).

По закупкам бюджетных учреждений, унитарных предприятий и иных лиц, подпадающих под действие Федерального закона от 18.07.2011 № 223-ФЗ, в самом законе регламентирующие нормы обязательного предварительного письменного согласования с заказчиком судподрядных договоров отсутствуют.

В то же время данная категория заказчиков действует на основании утверждаемого им положения о закупках товаров, работ и услуг, в котором по усмотрению организации положения, регламентирующие порядок привлечения субподрядчика, в том числе их обязательное предварительное согласование с заказчиком.

Какая ответственность установлена за допущенные нарушения

В законодательстве предусмотрены меры ответственности как для заказчика, так и подрядчика (исполнителя) за непривлечение субподрядчиков или нарушение сроков извещения и направления документов по ним, в частности:

Административную и гражданско-правовую ответственность за несоблюдение предварительного согласования привлечения подрядной организации закон 44-ФЗ не содержит.

Заказчик, работающий по закону № 223-ФЗ, в случае невыполнения требования постановления Правительства РФ от 11.12.2014 № 1352 в части объемов закупаемых товаров (работ, услуг) в размере 25 % годового объема закупок у СМП, с 01.02 следующего года обязан в части применять положения закона № 44-ФЗ.

Еще по теме:

Образец уведомления заказчика

Для направления уведомления для заказчика предлагаем использовать следующий образец письма о привлечении субподрядчика по договору:

Директору государственного бюджетного учреждения «Идеальный заказчик»

125453, г. Идеал, ул. Идеальная, д. 11

от генерального директора общества с ограниченной ответственностью «Идеальный поставщик»

125453, г. Идеал, ул. Идеальная, 1А

о привлечении третьих лиц к исполнению государственного контракта подряда на выполнение подрядных работ на объекте: благоустройство дворов Идеальной улицы в рамках национального проекта «Идеальная среда» № 146 от 22.11.2023 (далее — Контракт)

Во исполнение п. 6.19 контракта просим согласовать привлечение подрядной организации в качестве соисполнителя работ :

Генеральный директор ООО «Идеальный поставщик»

В качестве примера предлагаем использовать такой образец о согласовании субподрядных организаций с заказчиком, который легко адаптируется для любого договора и организации.

Документы и разъяснения

Гражданский кодекс (часть первая) № 51-ФЗ от 30.11.1994

Гражданский кодекс (часть вторая) № 14-ФЗ от 26.01.1996

Федеральный закон № 44-ФЗ от 05.04.2013

Постановление Правительства РФ № 238 от 17.03.2015

Постановление Правительства РФ № 570 от 15.05.2017

Федеральный закон № 223-ФЗ от 18.07.2011

Постановление Правительства РФ № 1466 от 23.12.2016

Постановление Правительства РФ № 1042 от 30.08.2017

Об авторе этой статьи

Высшее и специальное образование по закупкам: ХГУЭП, диплом с отличием по специальности «Юриспруденция» и ГАПМ им. Н.П. Пастухова, диплом с отличием по программе «Управление закупочной деятельностью». Автор и идейный вдохновитель проектов «GoodWin Project: Тендеры по-простому» и «Антидот 44-ФЗ: лекарство от головной боли в закупках». Обучает закупкам по 44-ФЗ, консультирует поставщиков и заказчиков, работает как приглашенный руководитель тендерного отдела.

Другие публикации автора

Актуально на: 15 марта 2024 г.

Как правило, для выполнения разного вида работ между юрлицами заключается договор подряда (ст. 702 ГК РФ). А иногда исполнитель (подрядчик) пишет заказчику гарантийное письмо о выполнении работ. Образец гарантийного письма о выполнении работ мы приведем в конце данной консультации.

Для чего нужно гарантийное письмо на выполнение работ

Гарантийное письмо на выполнение работ – это документ, который содержит в себе гарантию того, что взятые на себя подрядчиком обязательства по выполнению тех или иных работ будут выполнены в определенные сроки и в полном объеме.

В каких случаях может составляться гарантийное письмо на выполнение работ

Гарантийное письмо на выполнение работ может составляться:

Форма гарантийного письма о выполнении работ

Гарантийное письмо на выполнение работ не имеет унифицированной формы и составляется в произвольном виде компанией-подрядчиком.

Как написать гарантийное письмо о выполнении работ

Текст гарантийного письма о выполнении работ зависит от каждого конкретного случая. Но, как мы уже сказали выше, в данном письме подрядчик обычно указывает, какие работы и в какой срок он обязуется выполнить.

Гарантийное письмо о выполнении работ подписывается руководителем организации-подрядчика и скрепляется печатью (при ее наличии).

Гарантийное письмо можно отправить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении. Кроме того, гарантийное письмо на выполнение работ можно вручить лично под роспись руководителю организации–заказчика или иному уполномоченному лицу, тогда вам понадобятся два экземпляра такого письма.